사회복지사 2급 자격증만 취득해서는 안됩니다. (현장실습 후기, 사회복지사 업무)

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우리나라 국민 자격증 중 운전면허증 다음으로 많은 것이 사회복지사 2급이라고 합니다. 그런데 장롱면허 중 가장 많은 것도 운전면허증과 사회복지사 2급이라고 합니다. 그럼 사회복지사 2급이 왜 장롱면허가 되는 걸까요? 그건 이 자격증 하나만 가지고서는 일을 진행하기 어렵기 때문인데요. 이번 현장실습을 진행하면서 경험한 사회복지사의 일과 그에 필요한 기술을 다른 자격증과 연결해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 사회복지사란?

먼저 협회에 명시되어 있는 사회복지사의 업무를 보면 아래와 같습니다.

사회복지사
현대사회에서 발생하고 있는 청소년, 노인, 여성, 가족, 장애인 등 다양한 사회적·개인적 문제를 겪는  사람들에게 사회복지학 및 사회과학의 전문지식을 이용하여 문제를 진단 평가함으로써 문제해결을 돕고 지원하는 업무를 담당하는 자를 말한다.

주요 업무
● 사회적, 개인적 문제로 어려움에 처한 의뢰인을 만나 그들이 처한 상황과 문제를 파악하고 그들이 필요로 하는 서비스의 유형을 판단한다.
● 문제를 처리, 해결하는데 필요한 방안을 찾기 위해 관련 자료를 수집하고 분석하여 대안을 제시한다.
● 재정적 보조, 법률적 조언 등 의뢰인이 필요로 하는 각종 사회복지 프로그램을 기획, 시행, 평가한다.
● 공공복지 서비스의 전달을 위한 대상자 선정 작업, 복지조치, 급여, 생활지도 등을 한다.
● 사회복지 자원봉사자를 모집하여 교육시키고 배치 및 지도감독을 한다.
● 사회복지정책 형성과정에 참여하여 정책분석과 평가를 하며 정책대안을 제시한다.
● 정신보건사회복지사는 정신질환자에 대한 개인력 조사 및 사회조사 작업을 진행하며 정신질환자의 사회복귀 촉진을 위한 생활훈련 및 작업훈련, 그 가족에 대한 교육, 지도 및 상담 업무를 수행한다.

 

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이렇듯 사회복지사가 하는 일이 많은 것을 볼 수 있습니다. 마치 사회복지의 전반적인 업무를 보는 듯한데요. 이런 일들을 공공기관이나 사회복지사 인원이 많을수록 업무분담이  잘 이루어지는 편이지만 대부분의 시설에서는 인력 부족으로 사회복지사 한두 분이 수행하고 있었습니다.

 

이번 실습교육을 받으면서 복지시설의 업무 흐름에 관해서 직접 보고 배울 수 있었는데요.  실제로 제가 실습한 곳에서도 두 분의 사회복지사님이 위와 같은 업무들을 분담하는 것이 아닌 함께 수행하고 있었습니다. 그러다 보니 어느 하나만 잘해서는 업무를 진행하기가 힘들다고 느꼈는데요. 다양한 기술이 들어가는 걸 볼 수 있었습니다.

그럼 업무에 필요해 보이는 기술 즉, 자격증에는 어떤 것들이 있는지 업무와 연결해서 알아보도록 하겠습니다.

 

2. 사회복지사에게 유용한 자격증

● 운전면허증

운전면허증은 장롱면허가 아닌 실제 운행할 수 있어야 합니다. 사무 업무도 있지만 대부분 외부활동이 많기 때문입니다. 예를 들어, 사회복지 대상자들이 주로 노인, 장애인, 어린아이 등이 많기 때문에 외부에서는 거의 차량으로 이동을 하기 때문입니다. 제가 실습을 한 곳에서도 거의 모든 분들이 차량운행을 하셨습니다.  

●  컴퓨터, 한글 자격증

사회복지사 업무 대부분이 기록하고 등록하는 일입니다. 기록과 등록은 수기로도 기록하지만 컴퓨터로 작업을 하도록 되어 있습니다.  또한 자원봉사자를 모집, 관리를 자원봉사자 사이트를 통해 하고 있었습니다. 실제로 사무실에 가면 컴퓨터 앞에서 사무업무 중이셨는데요. 컴퓨터 활용과 한글은 기본으로 사용할 줄 알아야 한다는 것입니다. 

●  전산회계 자격증

사회복지 기관에서는 사회복지 전용 회계프로그램을 사용하고 있었는데요. 사회복지시설정보시스템과 희망이음이라는 전산프로그램이었습니다. 일반 전산회계 프로그램과는 약간 차이가 있지만 기본적인 용어와 사용방법은 비슷하니 알고 있으면 좋습니다.

●  파워포인트 자격증 외 편집 기술 

파워포인트 혹은 ppt라고 합니다. 최근 복지 관련 시설에서는 현장활동뿐만 아니라 홍보에도 많은 관심을 가지는 추세인데요. 각 시설마다 기본적으로 블로그를 운영하고 있고 프로그램 진행 시에 홍보물을 직접 제작을 하고 있습니다. 이로 인해 기본적인 사진 편집이나 간단한 동영상 제작을 포함한 파워포인트 활용 또는 블로그 제작 등의 역량을 필요로 하기도 합니다.

●  프로그램 또는 사업계획서 작성

이는 자격증이 따로 없지만 기관이나 시설에서 반드시 필요한 업무입니다. 대상자들과의 어떤 활동을 진행할 때 프로그램을 만들고 그 프로그램을 진행하는 사업을 위한 비용을 협회에서 받아오기 위해선 사업계획서가 필요합니다. 그러기에 프로그램과 사업계획서를 만드는 것은 반드시 배우고 익혀야 할 역량입니다.

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여기까지가 기본적인 자격증들이고 그 외에도 사회복지 현장에 따라 간호 관련 자격증, 상담 관련 자격증, 교육 관련 자격증 등이 있습니다. 대부분 사회복지사 2급을 취득하신 후 요양보호사 자격증을 많이 취득하시는데요. 이것 두 가지만 가지고는 요양보호사 업무 밖에 할 수 없는 게 현실입니다.  

저 또한 계속 공부 중이지만 사회복지사를 준비하시면서 그것 하나에만 안주하지 마시고 필요한 자격증이나 역량을 같이 키워 나가시는 게 좋을 거 같습니다.